Sanctions Total Energie: quelles seront les répercutions pour les abonnés?

Bonjour, je suis choquée de ce que je viens de lire sur ma page d administration Total Energies.

Je venais vérifier si ma facture de gaz de décembre était établie car je pense avoir une note salée! 299% d augmentation de ma consommation !!!! Selon les estimations de Total Énergie ! J'ai une chaudière individuelle et un thermostat bloqué à 19°. Avec un chauffage d'appoint infrarouge mon appartement oscille donc entre 19 et 20 degrés. J' ai une amie qui n'a pas encore mis son chauffage et qui vit à 16 degrés. J'en parlais encore à mon médecin ce matin car je suis en arrêt maladie, il ne trouve pas normal qu avec un tel hiver les gens chauffent si peu, les enfants tombent malades...lui même, met son thermostat à 22 degrés. Mais comme il dit, il travaille dur pour cela!

Donc j avais une facture sur 2 mois de 50 euros... avec un chiffre en m³ multiplé par 6, ma facture va t elle être multipliée par 6? Ce qui ferait 300 euros!

Et voilà cet encart rouge!!! Je n'ai pas encore écoutée les informations télévisées...que vont devenir les abonnés de Total Energie? Qui a certes je le confirme des pratiques douteuses avec ses abonnés : moi même j étais chez EDF, j ai appelé via Google (pensant appeler Edf) pour changer mon adresse lors de mon déménagement et je me suis retrouvée abonnée ni vu ni connu chez leur concurrent qui s est bien gardé de me souhaiter la bienvenue ! Bref c est fait depuis quelques mois et j espère que ce n est pas trop tard pour faire demi tour... je vous laisse lire les sanctions de la DGCCRF et me dire ce que vous en pensez.

Sanction administrative de la DGCCRF prise à l'encontre de la société TOTALENERGIES ELECTRICITÉ ET GAZ FRANCE.

Dans le cadre d'une enquête relative au démarchage téléphonique dans le secteur énergétique, la Direction Départementale de la Protection des Populations de Paris a constaté le non-respect par la société de ses obligations légales, telles que prévues par le Code de la consommation dans ses articles L 121-17, L 221-16, L 221-25 et L 221-27. En effet, la société TOTALENERGIES ELECTRICITÉ ET GAZ FRANCE :

n'a pas recueilli le consentement exprès de sa clientèle avant facturation supplémentaire d'une prestation non prévue au contrat ;
n'a pas recueilli le consentement exprès de sa clientèle avant expiration du délai de rétractation dans le cas de mise en œuvre immédiate de la fourniture d'énergie ;
n'a pas adressé confirmation de l'offre faite à sa clientèle à la suite de démarchage téléphonique ;
n'a pas donné suite à la mise en œuvre du droit de rétractation exercé par certains de ses clients ;
n'a pas informé oralement certains de ses clients, dont les coordonnées téléphoniques ont été recueillies, et qui ont fait l'objet d'un démarchage téléphonique, de la faculté dont ils disposaient de solliciter leur inscription sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique ;
a omis de s'assurer, avant commencement d'exécution du contrat, de la signature de celui-ci par la clientèle démarchée. La Directrice Départementale de la Protection des Populations de Paris a par conséquent prononcé, à l'encontre de la société TOTALENERGIES ELECTRICITÉ ET GAZ FRANCE une amende administrative d'un montant total de 198 000 €.

Pour plus d’information, la sanction est publiée sur le site de la DGCCRF à l’adresse : www.economie.gouv.fr/dgccrf/sanctions-protection-economique-des-consommateurs